- O Relato: Você relata o fato por telefone, e-mail ou site. O Comenta escuta você com total sigilo.
- O Direcionamento: O caso é canalizado de forma segura para a Organização correspondente.
- A Investigação: A equipe responsável no Brasil recebe a denúncia, apura os fatos e define as consequências e os planos de ação.
- A Validação e Encerramento: O processo é enviado a um canal externo e independente, que revisa as informações com isenção e conclui o caso.
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